রেলওয়ে দপ্তর RailOne বলে একটা অ্যাপ লঞ্চ করেছে মঙ্গলবার 1st জুলাই। রেল মন্ত্রী অশ্বিনী বৈষ্ণব এর আনুষ্ঠানিক সূচনা করেন। বলা যাচ্ছে এই একটা প্ল্যাটফর্মে সমস্ত ধরনের সুবিধা পাওয়া যাবে যেমন, reserved ticket booking অর্থাৎ পছন্দের ট্রেনগুলি প্ল্য়াটফর্ম থেকে ছাড়ার কয়েক ঘন্টা আগে আপনি টিকিট কাটতে পারবেন। PNR enquiries যাত্রীর নাম রেকর্ড থাকে এটা একটা ১০ সংখ্যার নম্বরে হয়ে থাকে। ticket refund request অর্থাৎ ট্রেন ছাড়ার ১২ ঘন্টা থেকে ৪ ঘন্টা আগে কেউ টিকিট বাতিল করলে রিফাণ্ড হিসাবে গণ্য করা হয়। রিফাণ্ডের পরিমাণ মূল ভাড়ার সমান হবে। ordering food on trains ভারতীয় রেলওয়ে (IRCTC) জোমাটো থেকে অর্ডার করা খাবারেরও অনুমতি দেয় যা ভ্রমণকে অনেকটা সহজ এবং উপভোগ্য করে তোলে।
RailOne রেলওয়ে অ্যাপটি বিভিন্ন অ্যনড্রয়েড এবং আইফোন ও আইপ্যাডেও সহজভাবে পাওয়া যাবে।
RailOne সুপার অ্যাপের বৈশিষ্ট্যগুলি দেখুন
এই অ্যাপটি তৈরি করেছেন Railway Information System (CRIS) এবং এই অ্যাপটি গুগল প্লে স্টোরেও পাওয়া যাচ্ছে অথবা অ্যানড্রয়েড ও আইওএস ডিভাইসেও উপলব্ধ আছে। RailOne এই অ্যাপটির মাধ্যমে প্ল্যাটফর্মের টিকিট, রিজার্ভেশন টিকিট বুক করতে পারবেন। এছাড়াও আপনার মালপত্রের চালান, ভারী কোন মালবাহী জিনিস পাঠানোতে ও চেক করতে পারবেন। পিএনআর স্ট্যাটাস চেক করতে পারবেন। যাত্রীরা অ্যাপের মাধ্যমে পিএনআর নম্বর দিয়ে কোচের অবস্থান অনলাইনে চেক করতে পারবেন।
Also Read: Vijay Sales বড়ো ডিসকাউন্ট দিচ্ছে বিভিন্ন ইলেকট্রনিক পণ্যের উপর! দেরি না করে অংশগ্রহণ করুন।
লাইভ আপডেট এবং ট্রেনগুলির ট্র্যাকিং সহজেই পাওয়া যায়
এই সুপারঅ্যাপের সাহায্যে রেলওয়ে নেটওয়ার্কের ট্রেনগুলি সহজেই ট্র্যাক করতে পারা যাবে। রেলের সরাসরি লাইভ আপডেট পাবেন ট্রেনের পৌঁছনোর সময়, ট্রেন লেটের কারণগুলি জানতে পারবেন। এই অ্যাপটা সবদিকেই রেলওয়ের যাত্রীদের পরিষেবা দেবে আশা করা যাচ্ছে।
আপনার সমস্ত ধরনের অভিযোগ, সহায়তা সম্পর্কিত ভারতীয় রেলওয়ের Rail Madad হেল্পলাইন নম্বর ১৩৯ ঘোষণা করা হয়েছে। এতে তাড়াতাড়ি সমাধানও মিলবে বলা হয়েছে।
রেলওয়ের অন্যান্য় পরিষেবাগুলি
টিকিট বুকিংয়ের পাশাপাশি ক্যানসেল টিকিটের মুল্য ফেরৎ এবং ধরুন আপনি কোন কারণে ট্রেনে যেতে পারলেন না বিলম্ব হল আপনার, তখন আপনি স্টেশন থেকে ট্রেন ছাড়ার ১ ঘন্টা আগে টিকিট জমার রশিদ দিয়ে পরে রেলওয়ে থেকে টাকা ফেরৎ পেতে পারবেন। এছাড়াও আপনি R-Wallet অর্থাৎ রেলওয়ে ওয়ালেট রিচার্জও করতে পারবেন এই অ্যাপের দ্বারা। digital wallet এর মাধ্যমে কেনাকাটিও করতে পারবেন।
RailOne অ্যাপের বিভিন্ন পেমেন্ট পদ্ধতি জেনে নিন
এই অ্যাপটিতে বিভিন্নভাবে লগ ইন করতে পারা যাবে। IRCTC RailConnect অথবা UTS Mobile App যার মাধ্যমে ভারতীয় রেলওয়ের আইওএস মোবাইল অ্যাপ যেখানে স্মার্টফোন ব্যবহার করে অসংরক্ষিত টিকিট বুক করা যায়। এছাড়াও বায়োমেট্রিক অথেনটিকেশন অথবা m-PIN অর্থাৎ মোবাইল পার্সোনাল আইডেন্টিফিকেশন যেখানে UPI, Mobile Banking পরিষেবাগুলি থেকে ডিজিট্যালিভাবে নিশ্চিন্তে পেমেন্ট করা যায়।
